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(2)已有的知識經(jīng)驗
已有經(jīng)驗的質(zhì)與量都影響著問題解決。與問題解決有關(guān)的經(jīng)驗越多，解決該問題的可能性也就越大。擁有某一領(lǐng)域豐富的知識經(jīng)驗是有效地解決問題的基礎(chǔ)。但若大量的知識經(jīng)驗是以雜亂無章的方式貯存于頭腦中的，則對于有效的問題解決毫無幫助。顯然，知識經(jīng)驗在頭腦中的貯存方式?jīng)Q定了問題能否有效地解決。
從專家與新手的對比研究發(fā)現(xiàn)，新手與專家解決問題的能力差異表現(xiàn)在以下幾個方面：
①知識經(jīng)驗數(shù)量的多少。專家擁有某一領(lǐng)域大量的知識經(jīng)驗。
②知識經(jīng)驗的組織。專家知識經(jīng)驗組織得非常合理。
③知識經(jīng)驗的提取速度。專家能快速提取需要的知識并加以應(yīng)用?？梢娦率趾蛯＜医鉀Q問題的差異體現(xiàn)在專家不僅擁有豐富、組織合理的陳述性知識，而且也擁有解決問題所必需的、有效的心智技能和認知策略。
(3)定勢與功能固著
定勢也叫心向，即先于一定的活動而又指向該活動的一種動力準備狀態(tài)，它是影響學習遷移的一個重要因素，而學校情境中的問題解決主要是通過遷移實現(xiàn)的，因此，定勢也必然影響問題解決。定勢有時可以促進問題的解決，借助它可以減少嘗試錯誤的過程。不過，定勢有時也阻礙問題的順利解決，尤其在兩者情境相似，但解決方式相反時更易出錯。
功能固著是一類定勢現(xiàn)象，即從物體的正常功能的角度來考慮問題的定勢。也就是說，當一個人熟悉了某種物體的常用或典型的功能時，就很難看出該物體所具有的其他潛在的功能。而且最初看到的功能越重要，就越難看出其他的功能。當在某種情形下需要利用某一物體的潛在功能來解決問題時，功能固著可能起到阻礙的作用。
除了上述因素外，個體的智力水平、性格特征、情緒狀態(tài)、認知風格和世界觀等個性心理特性也制約著問題解決的方向和效果。
(四)創(chuàng)造性
1.創(chuàng)造性概述
(1)創(chuàng)造性的定義
創(chuàng)造性是指個體產(chǎn)生新奇獨特的、有社會價值的產(chǎn)品的能力或特性。
(2)創(chuàng)造性的類型
根據(jù)“新”的程度不同，創(chuàng)造分為真正的創(chuàng)造和類似的創(chuàng)造。真正的創(chuàng)造是～種產(chǎn)生了具有人類歷史首創(chuàng)性成品的活動。例如，中國古代的四大發(fā)明。類似的創(chuàng)造產(chǎn)生的成品并非首創(chuàng)，只對個體而言具有獨創(chuàng)性。例如，以高斯名字命名的高斯巧算，雖然這種方法不是高斯首創(chuàng)，但對他個人而言，也是具有創(chuàng)造意義的。類似創(chuàng)造是手段，真正創(chuàng)造才是目的。無論是真正的創(chuàng)造還是類似的創(chuàng)造，它們所表現(xiàn)出來的思維或認知能力在本質(zhì)上是相同的?？梢哉f，創(chuàng)造性不是少數(shù)人的天賦，而是人類普遍存在的一種潛能。中學生身上也同樣存在著創(chuàng)造的潛能。
2.創(chuàng)造性的基本特征
目前較公認的是以發(fā)散思維的基本特征來代表創(chuàng)造性。發(fā)散思維也叫求異思維，是沿不同的方向去探求多種答案的思維形式。與發(fā)散思維相對的是聚合思維，它是將各種信息聚合起來，得出一個正確答案或最好的解決方案的思維形式。發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的核心，其主要特征有三個。
(1)流暢性
流暢性是指個人面對問題情境時，在規(guī)定的時間內(nèi)產(chǎn)生不同觀念的數(shù)量的多少。該特征代表心智靈活，思路通達。個體對同一問題所想到的可能答案越多，即表示他的思維流暢性越高。一般認為小學階段思維流暢性最高。
(2)變通性
變通性即靈活性，指個人面對問題情境時，不墨守成規(guī)，不鉆牛角尖，能隨機應(yīng)變，觸類旁通。對同一問題所想出的不同類型答案越多者，變通性越高。
(3)獨創(chuàng)性
個人面對問題情境時，能獨具匠心，想出不同尋常的、超越自己也超越同輩的意見，具有新奇性。對同一問題所提意見愈新奇獨特者，其獨創(chuàng)性越高。
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