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一、問題情境
問題情境就是指問題呈現(xiàn)的方式。問題呈現(xiàn)的方式與人們已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越接近，問題就越容易解決;反之，如果與人們已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)相差甚遠(yuǎn)，問題解決起來就會(huì)很困難。
例如，對(duì)于二年級(jí)的小學(xué)生來說，直接提問他們4乘5，會(huì)很容易得到答案?？墒侨绻淖兲釂柗绞綖椋豪钅棠碳业膱@子要修建柵欄，柵欄的長(zhǎng)是5米，寬是4米，請(qǐng)問李奶奶家園子的面積是多少?這個(gè)時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生解決問題明顯出現(xiàn)了困難?？梢?，同樣的問題，不一樣的呈現(xiàn)方式對(duì)問題的解決有很大影響。
二、定勢(shì)與功能固著
定勢(shì)，指重復(fù)先前的操作所引起的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)。在環(huán)境不變的條件下，定勢(shì)使人能夠應(yīng)用已掌握的方法迅速解決問題。例如流水線的工人，定勢(shì)思維會(huì)大大提高工作效率。而在情境發(fā)生變化時(shí)，它則會(huì)妨礙人采用新的方法。消極的思維定勢(shì)是束縛創(chuàng)造性思維的枷鎖。
人們把某種功能賦予某物體的傾向稱為功能固著。功能固著也可以看成是一種定勢(shì)，即從物體通常的功能角度來考慮問題的定勢(shì)。也就是說，當(dāng)一個(gè)人熟悉了某種物體的常用或典型的功能時(shí)，就很難看出該物體所具有的其他潛在的功能。在功能固著的影響下，人們不容易擺脫事物用途的固有觀念，從而直接影響問題解決的靈活性。例如，我們都知道吹風(fēng)機(jī)是用來吹頭發(fā)的，卻很難想到它也可以用來做烘干機(jī)。
三、醞釀效應(yīng)
如果反復(fù)探索一個(gè)問題的答案而毫無結(jié)果時(shí)，把問題暫時(shí)擱置幾小時(shí)、幾天或幾星期，然后再回過頭來解決，這時(shí)常?？梢院芸煺业浇鉀Q方法。許多科學(xué)家在研究工作中都報(bào)告過許多這類經(jīng)歷。這種現(xiàn)象稱之為醞釀效應(yīng)。醞釀效應(yīng)打破了解決問題不恰當(dāng)思路的定勢(shì)，從而促進(jìn)了新思路的產(chǎn)生。
四、已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)—遷移
經(jīng)驗(yàn)水平或?qū)嵺`知識(shí)影響問題解決。專家比新手更善于解決問題，就在于前者具備有關(guān)問題的大量知識(shí)并善于實(shí)際應(yīng)用這些知識(shí)來解決問題。
五、原型啟發(fā)
原型啟發(fā)是指從其他事物或現(xiàn)象中獲得的信息對(duì)解決當(dāng)前問題的啟發(fā)。其中具有啟發(fā)作用的事物或現(xiàn)象叫原型。例如萊特兄弟通過觀察鳥的飛翔發(fā)明了飛機(jī)，其中鳥就是原型。
六、情緒與動(dòng)機(jī)
情緒對(duì)問題解決有一定的影響，肯定、積極的情緒狀態(tài)有利于問題的解決，而否定、消極的情緒狀態(tài)則會(huì)阻礙問題的解決。人們對(duì)活動(dòng)的態(tài)度、責(zé)任感等可以成為發(fā)現(xiàn)問題的動(dòng)機(jī)，影響問題解決的效果。動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度不同，影響的大小也不一樣。
除了上述因素外，個(gè)體的智力水平、性格特征、認(rèn)知風(fēng)格和世界觀等個(gè)性心理特性也制約著問題解決的方向和效果。
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【單選題】小張?jiān)诠タ艘坏离y題時(shí)，當(dāng)下怎么也找不到頭緒，他把題目擱置了一天后，再回過頭來解決，很快就有了解題思路，這屬于( )。
A.經(jīng)驗(yàn)積累 B.反應(yīng)定勢(shì) C.原型啟發(fā) D.醞釀效應(yīng)
【答案】D。解析：本題考查的是醞釀效應(yīng)。
醞釀效應(yīng)指的是當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)期致力于某一問題的解決而又百思不得其解的時(shí)候，把問題暫時(shí)擱置幾小時(shí)、幾天或幾周之后，他可能會(huì)忽然想到解決的辦法。題干中小張?jiān)诎偎疾坏闷浣鈺r(shí)，把題目擱置一天，回頭很快解決，屬于醞釀效應(yīng)。故本題選D。
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