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一、班級(jí)管理的模式
(一)班級(jí)常規(guī)管理
班級(jí)常規(guī)管理是指通過制定和執(zhí)行規(guī)章制度管理班級(jí)的經(jīng)常性活動(dòng)。對(duì)于此知識(shí)點(diǎn)，大家在做題時(shí)主要抓住的關(guān)鍵詞為“規(guī)章制度”。
(二)班級(jí)平行管理
班級(jí)平行管理是指班主任既通過對(duì)集體的管理去影響個(gè)人，又通過對(duì)個(gè)人的直接管理去影響集體，從而把對(duì)集體和個(gè)人的管理結(jié)合起來的管理方式。這個(gè)管理模式主要是由馬卡連柯提出來的。接下來，如果大家在閱讀題干時(shí)發(fā)現(xiàn)題干主要強(qiáng)調(diào)的是集體與個(gè)人的關(guān)系，就需要首先考慮平行管理模式。
(三)班級(jí)民主管理
班級(jí)民主管理是指班級(jí)成員在服從班集體的正確決定和承擔(dān)責(zé)任的前提下參與班級(jí)全程管理的一種管理方式，如班干部輪換制。如果大家做題的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)題干中強(qiáng)調(diào)了“學(xué)生參與”的相關(guān)信息可以首先考慮民主管理模式。
(四)班級(jí)目標(biāo)管理
班級(jí)目標(biāo)管理是指班主任與學(xué)生共同確定班集體總體目標(biāo)，然后轉(zhuǎn)化為小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，使其與班級(jí)總體目標(biāo)融為一體，形成目標(biāo)體系，以此推動(dòng)班級(jí)管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)的管理方法。該模式的提出者是德魯克。大家在做題時(shí)，要注意關(guān)鍵信息“總體目標(biāo)、小組目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、目標(biāo)體系”等。
二、班級(jí)突發(fā)事件處理的原則和方法
關(guān)于此知識(shí)點(diǎn)在考查的過程中多結(jié)合材料分析題進(jìn)行。通常在材料中呈現(xiàn)教師面對(duì)突發(fā)問題時(shí)的一系列行為，然后問題中就會(huì)讓大家結(jié)合相關(guān)知識(shí)點(diǎn)來評(píng)析教師的行為、如何合理地處理突發(fā)問題。所以，對(duì)于這部分知識(shí)點(diǎn)，大家不僅要能夠進(jìn)行記憶，也要能夠靈活地運(yùn)用。
(一)班級(jí)突發(fā)事件處理的原則
1.教育性原則
教師在處理突發(fā)問題時(shí)要以讓學(xué)生受教育，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)為目的，而不是單純地懲罰學(xué)生。
2.客觀性原則
教師在處理問題時(shí)要充分調(diào)查、了解事實(shí)的真相，公平公正地分析和處理問題，客觀地看待每一個(gè)學(xué)生。如果教師根據(jù)自己的好惡評(píng)價(jià)學(xué)生、處理問題則違背了此原則。
3.有效性原則
教師在處理突發(fā)問題時(shí)要講究效果，要考慮自己的方法和措施是否能夠有效地解決問題。
4.可接受原則
教師處理突發(fā)問題的方法要使當(dāng)事人雙方都能夠心悅誠(chéng)服地接受，學(xué)生能夠認(rèn)可教師的處理意見和結(jié)果。
5.冷處理原則
教師遇到突發(fā)問題時(shí)，并不是把問題放在一邊不處理，而是在面對(duì)問題時(shí)要保持冷靜，不急于下結(jié)論，要把事情的來龍去脈弄清楚再處理。
(二)處理的方法
1.沉著冷靜面對(duì);
2.機(jī)智果斷應(yīng)對(duì);
3.公平民主處理;
4.善于總結(jié)引導(dǎo)。
三、練習(xí)題
1.【單選題】興華學(xué)校的蘇老師擔(dān)任班主任以后，就嘗試讓學(xué)生輪流擔(dān)任班干部，參與班級(jí)管理工作。這種班級(jí)管理模式屬于( )
A.班級(jí)常規(guī)管理 B.班級(jí)平行管理 C.班級(jí)民主管理 D.班級(jí)目標(biāo)管理
1.【答案】C。解析：班級(jí)民主管理是指班級(jí)成員在服從班集體的正確決定和承擔(dān)責(zé)任的前提下參與班級(jí)全程管理的一種管理方式。題干中，班主任老師嘗試讓學(xué)生參與班級(jí)管理，符合民主管理的特點(diǎn)，故本題選擇C。
2.【材料分析題】?jī)蓚€(gè)同學(xué)在課間休息的時(shí)候打架，在學(xué)校造成了惡劣影響，你把他們兩個(gè)帶到辦公室詢問原因，但是兩個(gè)人都互相指責(zé)是對(duì)方責(zé)任，并強(qiáng)調(diào)自己的理由。
(1)作為班主任你如何處理?
(2)對(duì)于加強(qiáng)班級(jí)秩序管理你有何措施?
2.【參考答案】
(1)班主任在面對(duì)班級(jí)突發(fā)事件時(shí)，要沉著冷靜面對(duì)，公平民主處理，善于總結(jié)引導(dǎo)。
①首先班主任可以采取冷處理。不輕易下結(jié)論，不著急批評(píng)兩位同學(xué)，先將其分開隔離，讓其反思自己的行為。
②在處理問題過程中，班主任要堅(jiān)持客觀性的原則，避免思維定勢(shì)，充分調(diào)查，了解事實(shí)真相。和兩位學(xué)生一一談話，引導(dǎo)學(xué)生從對(duì)方，從其他同學(xué)的角度換位思考自己的行為，認(rèn)識(shí)到自己行為的不當(dāng)之處和嚴(yán)重后果。
③班主任可以把兩位同學(xué)叫到一起，提出解決方案，要使當(dāng)事雙方對(duì)處理意見都心悅誠(chéng)服的接受。
④最后，在班級(jí)內(nèi)總結(jié)打架事件，一分為二的看待問題，用發(fā)展的眼光對(duì)待打架學(xué)生，并教育全班學(xué)生。
(2)對(duì)于加強(qiáng)班級(jí)秩序管理，可以從以下幾個(gè)方面入手：
①首先要加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理，通過制定和執(zhí)行規(guī)章制度來管理班級(jí)。
②推行班級(jí)民主管理，建立教育行政部門和學(xué)校規(guī)定的規(guī)章制度，可通過全班同學(xué)討論的形式建立班級(jí)內(nèi)部的規(guī)范，建立具體的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
③平行管理機(jī)制。全班同學(xué)間形成一種契約，約束學(xué)生的不當(dāng)行為。把集體教育和個(gè)人教育結(jié)合起來。營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，用集體的力量教育全班每個(gè)個(gè)體。個(gè)人犯錯(cuò)，全班負(fù)責(zé)，用集體輿論約束個(gè)體行為。
④實(shí)行目標(biāo)管理，確定班集體總體目標(biāo)，然后轉(zhuǎn)化為小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，使其與班級(jí)總體目標(biāo)融為一體，形成目標(biāo)體系，以此推動(dòng)班級(jí)管理活動(dòng)，進(jìn)而減少班級(jí)矛盾的產(chǎn)生。
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