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2.影響問題解決的因素
(1)問題的特征
問題的特征中，問題的類型、呈現(xiàn)的方式等因素常常會影響個體的問題解決。
首先，問題類型對問題解決的影響。學(xué)生解決抽象而不帶具體情節(jié)的問題時比較容易，解決具體而接近實際的問題時比較困難。解決不需通過實際操作的“文字題”時比較容易，解決需要實際操作的“實際題”時比較困難。
其次，問題的呈現(xiàn)方式對問題解決的影響。問題的陳述方式或所給圖示的不同，也會直接影響問題解決的過程。有些陳述或圖示直接提供了問題解決的線索，便于尋找解決問題的方法、方向，而有些則包含某些多余的信息，或者問題解決所需的部分條件被隱含起來，這就增加了問題解決的難度，需要個體能夠發(fā)現(xiàn)、分離出解決問題所需的必要條件，撇開表面現(xiàn)象，抓住問題的本質(zhì)特征。教師課堂中各種形式的提問、各種類型的課堂和課后練習(xí)、習(xí)題或作業(yè)等，都是學(xué)校情境中常見的問題形式。不同的呈現(xiàn)問題的方式將影響個體對問題的理解。
(2)已有的知識經(jīng)驗
已有經(jīng)驗的質(zhì)與量都影響著問題解決。與問題解決有關(guān)的經(jīng)驗越多，解決該問題的可能性也就越大。擁有某一領(lǐng)域豐富的知識經(jīng)驗是有效地解決問題的基礎(chǔ)。但若大量的知識經(jīng)驗是以雜亂無章的方式貯存于頭腦中的，則對于有效的問題解決毫無幫助。顯然，知識經(jīng)驗在頭腦中的貯存方式?jīng)Q定了問題能否有效地解決。
從專家與新手的對比研究發(fā)現(xiàn)，新手與專家解決問題的能力差異表現(xiàn)在以下幾個方面：
①知識經(jīng)驗數(shù)量的多少。專家擁有某一領(lǐng)域大量的知識經(jīng)驗。
②知識經(jīng)驗的組織。專家知識經(jīng)驗組織得非常合理。
③知識經(jīng)驗的提取速度。專家能快速提取需要的知識并加以應(yīng)用。可見新手和專家解決問題的差異體現(xiàn)在專家不僅擁有豐富、組織合理的陳述性知識，而且也擁有解決問題所必需的、有效的心智技能和認(rèn)知策略。
(3)定勢與功能固著
定勢也叫心向，即先于一定的活動而又指向該活動的一種動力準(zhǔn)備狀態(tài)，它是影響學(xué)習(xí)遷移的一個重要因素，而學(xué)校情境中的問題解決主要是通過遷移實現(xiàn)的，因此，定勢也必然影響問題解決。定勢有時可以促進(jìn)問題的解決，借助它可以減少嘗試錯誤的過程。不過，定勢有時也阻礙問題的順利解決，尤其在兩者情境相似，但解決方式相反時更易出錯。
功能固著是一類定勢現(xiàn)象，即從物體的正常功能的角度來考慮問題的定勢。也就是說，當(dāng)一個人熟悉了某種物體的常用或典型的功能時，就很難看出該物體所具有的其他潛在的功能。而且最初看到的功能越重要，就越難看出其他的功能。當(dāng)在某種情形下需要利用某一物體的潛在功能來解決問題時，功能固著可能起到阻礙的作用。
除了上述因素外，個體的智力水平、性格特征、情緒狀態(tài)、認(rèn)知風(fēng)格和世界觀等個性心理特性也制約著問題解決的方向和效果。
(四)創(chuàng)造性
1.創(chuàng)造性概述
(1)創(chuàng)造性的定義
創(chuàng)造性是指個體產(chǎn)生新奇獨(dú)特的、有社會價值的產(chǎn)品的能力或特性。
(2)創(chuàng)造性的類型
根據(jù)“新”的程度不同，創(chuàng)造分為真正的創(chuàng)造和類似的創(chuàng)造。真正的創(chuàng)造是～種產(chǎn)生了具有人類歷史首創(chuàng)性成品的活動。例如，中國古代的四大發(fā)明。類似的創(chuàng)造產(chǎn)生的成品并非首創(chuàng)，只對個體而言具有獨(dú)創(chuàng)性。例如，以高斯名字命名的高斯巧算，雖然這種方法不是高斯首創(chuàng)，但對他個人而言，也是具有創(chuàng)造意義的。類似創(chuàng)造是手段，真正創(chuàng)造才是目的。無論是真正的創(chuàng)造還是類似的創(chuàng)造，它們所表現(xiàn)出來的思維或認(rèn)知能力在本質(zhì)上是相同的?？梢哉f，創(chuàng)造性不是少數(shù)人的天賦，而是人類普遍存在的一種潛能。中學(xué)生身上也同樣存在著創(chuàng)造的潛能。
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