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職場應(yīng)對類題目在教師結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)?？疾榈?，該類題目以主體多、矛盾多、突發(fā)性強、影響面廣著稱，是教師結(jié)構(gòu)化面試中難度較大的一類題目。有志于 此的考生朋友們一定要精心復(fù)習(xí)。那么在處理這種題目時，如何按照合理的順序進(jìn)行答題是至關(guān)重要的。中公資深講師就來介紹下破解這一類問題的“三大步驟”。
第一步：點明核心目的，也就是遇到這種問題時，我最重要取得怎樣的效果。明確了這個，后邊的措施會顯得更加有的放矢、做到以結(jié)果為導(dǎo)向。
第二步：及時處理當(dāng)前最緊迫的矛盾，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化，將潛在危機扼殺在搖籃里。
第三步：從根本上解決矛盾的源頭，把不能當(dāng)場解決掉的問題解決掉。不讓這一類事情再次發(fā)生。
我們來看一道例題。
【題目】
你正在上課，有一位家長闖進(jìn)教室大聲嚷嚷“誰打了我家小孩？”。此時，你應(yīng)該怎么辦？
【中公教育解析】
(第一步)
在授課過程中出現(xiàn)有家長闖入這種突發(fā)狀況，會影響課堂秩序，處理不好還可能影響學(xué)校與家長之間的關(guān)系，面對這種情況，我將本著不耽誤上課的原則，及時處理，保證課堂課堂進(jìn)行。
遇到這件事情，我會在尊重家長的基礎(chǔ)上，并通過對其耐心解釋來保證課堂教學(xué)的正常進(jìn)行。
(第二步)
由于現(xiàn)在社會的壓力比較大，家長的工作也都比較繁忙，家長因孩子被打而大聲嚷嚷，也是出于對于自己家孩子的關(guān)愛，這是人之常情，可以理解的，但是這位家長只顧著自己的感受卻沒有顧忌課堂秩序，所以此種行為也影響到了課堂教學(xué)，是不理智的。推薦：
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