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(2)主動消除顧慮。避免誤會

事實上很多家長是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的。還有不少家長怕得罪老師，有意見也 不敢提。對此，教師要主動了解家長的顧慮，揣摩家長的心思，抓住需要溝通的問題，選擇恰當的時機和方式，開誠布公地與家長交流看法，并以實際行動及時地消 除顧慮，取得家長的信任，讓家長放心。幼兒出現意外情況要主動及時地告訴家長，千萬不能心存僥幸。如果家長發(fā)現問題再來詢問，教師就會很被動，且易發(fā)生誤 會。

(3)主動溝通情況。正確對待并非合理的意見

有個別家長對教師不夠尊重，對幼兒園工作有偏見，不了解教師的工作，甚至提出一些老師無法滿足的要求，對此，教師應該保持冷靜的心態(tài)，主動溝通情況，耐心地做好解釋工作，坦誠交流看法，取得家長的理解。

2.講究談話的技巧方法，給家長以足夠的尊重

(1)單獨提。避免傷害家長的感情

教師向家長反映情況，一般是在下午幼兒離園時，這時家長和幼兒很多，如果不注意，其他的幼兒和家長會聽到他們的談話，這時，不管教師的語氣多么溫和，也可能得罪家長，家長會以為你在出他的丑。有的家長可能因此遷怒于孩子，造成雙方情緒上的對立。

(2)先報喜。后報憂

不管是“對中有錯，還是錯中有對”，幼兒點滴進步都要先告訴家長，報喜說明教師喜歡孩子，然后在耐心誠懇地指出問題所在。能提醒的就是不要批評。

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