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1.人在題中,換位思考
遇到問題要設(shè)身處地想,想自己在整個(gè)活動(dòng)中是否存在不恰當(dāng)?shù)胤?,找?zhǔn)矛盾點(diǎn),消除不必要誤會(huì)。例如,當(dāng)教師遇到和家長的人際問題時(shí),教師要注意換位思考,即如果我是孩子的家長,遇到孩子的事情,我的心情會(huì)如何,我會(huì)采取什么樣的做法。教師通過設(shè)身處地的思考,并在相互理解的基礎(chǔ)上,提出有效的解決對(duì)策,效果就會(huì)事半功倍。
2.人事兩全,改正問題
教師的人際關(guān)系并不復(fù)雜,在學(xué)校內(nèi)主要是教師與同事以及教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系處理。而發(fā)生人際沖突往往是因?yàn)楣ぷ魃系恼`會(huì)、不理解或競(jìng)爭(zhēng)等原因。處理人際關(guān)系時(shí),找到?jīng)_突的原因,主動(dòng)一些改正問題,然后開動(dòng)腦筋想出既能解決問題,又不影響人際關(guān)系措施就兩全其美了。
3.反饋總結(jié),主題升華
向相關(guān)人員反饋或者總結(jié)升華主旨,如校長批評(píng)你對(duì)工作不負(fù)責(zé),你怎么辦?面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),你不能做過多解釋,而是積極承認(rèn)錯(cuò)誤,向領(lǐng)導(dǎo)保證一定會(huì)查找不足,努力解決好這件事情。事情解決后,要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,做好書面檢討,最重要的是從這件事情中找出工作問題,做好自我反思,多角度剖析自己,正確認(rèn)識(shí)自己。具體可以這樣總結(jié)升華:
今后我將本著有則改之、無則加勉的態(tài)度,從教學(xué)能力、師德師風(fēng)方面充實(shí)自我,不斷提升,以期獲得學(xué)校更多認(rèn)可和信任。雖然教師的工作與領(lǐng)導(dǎo)有所不同,但大家在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)上是一致的。因此我會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo),與校領(lǐng)導(dǎo)相互信任、密切配合。教師只有處理好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,才能充分發(fā)揮學(xué)校內(nèi)部的各種教育力量的作用,進(jìn)而搞好教育工作。
在人際關(guān)系類問題的提出問題環(huán)節(jié),要表明自己對(duì)這個(gè)問題的態(tài)度,然后說明解決這個(gè)問題時(shí)自己的目標(biāo)或原則。解決問題時(shí),合作、理解、主動(dòng)溝通等是常用的手段。
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