1.人際溝通：你得到提拔后A同事對你十分熱情，言聽計從;B同事反應(yīng)冷漠，不言不語;C同事冷言冷語，你如何處理與3人的關(guān)系?

答案：(1)我認為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的架勢，自己覺得高人一等，領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。

(2)和A同事相處，不管他是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對待他。

(3)和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r機用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆椤１热缰苣┩瓿晒ぷ骱蠹雀艘黄鹑コ猿燥?，在酒桌上聊聊天?/p>

(4)不言而喻C可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r間進行以下建設(shè)性的溝通，找出兩個人間的問題癥結(jié)所在，表示一下友好消除誤會。我相信C也是個通情達理的人。

2.人際溝通：你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情?

答案：(1)應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言，覺得是領(lǐng)導(dǎo)在給我穿小鞋。

(2)如果可能的話，在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

(3) 實在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示，如果手頭的工作不急，能第二天做最好。如果不行問領(lǐng)導(dǎo)，這件任務(wù)是否急著要辦，如是，而且由我來做最合適，那就請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我要等這些重要工作做完才能著手去做。

3.你有何特長?

答案：所謂特長一般指的是我有的而別人沒有的優(yōu)點，或者是大家都有的但是我比別人強的優(yōu)點。我這個人呢特長談不上，但還是有一些優(yōu)點。

(1)我的性格較強偏向文靜，待人熱情彬彬有禮，辦事穩(wěn)重認真，有事業(yè)心。我覺得這個性格比較適合辦公室的工作。

(2)我的計算機操作能力較強，通過了二級計算機等級考試，平時能幫助單位科室做一些文字工作。另外我喜歡編程，曾經(jīng)在網(wǎng)上發(fā)布過一些自己編的小程序，了解計算機網(wǎng)絡(luò)的管理。

(3)我比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，在日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務(wù)。在實際工作中也取得過很好的實際效果。比如路面攤鋪標高不合適的處理，發(fā)表過工程監(jiān)理的論文。

(4) 我有很強的團隊精神，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。我想科室工作依然要求很強的團隊精神。我對團隊精神是這么理解的：能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽。對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作。

(5)我的學(xué)習(xí)能力比較強，容易接受新知識，喜歡擺弄一些新東西，嘗試一些新思路。

4.應(yīng)變能力：你在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個你回答不了的技術(shù)問題，你當(dāng)時又無法與其他人聯(lián)系，你怎么辦?

答案：(1)出現(xiàn)這樣的問題我感到很遺憾，這說明我的基本功還有欠缺，但我覺得在科技發(fā)展知識更新如此迅速的今天，一個人不可能能夠解決所有的問題。

(2)我會跟他說對不起，我不清楚這個問題，我會在遲些時候給你答復(fù)。同時我會對他說非常感謝你的問題讓我察覺到了自己的不足。

(3)以此為鑒，平時加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)。盡量少出現(xiàn)這種局面。

5.綜合分析：談?wù)勀銓?ldquo;有償家教”的看法?

答：(1)有償家教是一個新的事物，區(qū)別與我們平時的上學(xué)教育，對于家長來說，給自己的孩子請個家教是為了孩子更好的掌握知道文化。所以在這點上我支持。

(2)當(dāng)今的市場經(jīng)濟大形勢下，出現(xiàn)這種現(xiàn)象是必然的，有償家教便于資源的合理流動，使家教資源用在該用的地方。我認為也是無可厚非的。

(3)為他人提供家教，我覺得應(yīng)該擺正心態(tài)，不要以賺錢為第一目的，在家教過程中認真對待，對學(xué)生和家長負責(zé)，同時也豐富自己的閱歷和能力。作為一個商業(yè)的行為。他不可避免是的以有償來計算的，所以對于這個新事物我們社會要加強監(jiān)督，政府要規(guī)范他們的定價。

(4)從家長的角度上來看，家長更多要考慮到孩子的態(tài)度。所謂家教，我覺得主要的還是家庭教育，培養(yǎng)孩子的優(yōu)良品格我覺得比提高成績更重要。一個懂事的孩子可能會更自覺地投入學(xué)習(xí)，而且給家長省下了精力和金錢，家長不應(yīng)該盲目地為子女找家教，不要在學(xué)校減負的同時，在家給孩子加負，這樣不利于孩子的健康成長。如果真的需要家教，家長也要精心選擇素質(zhì)高的教師。

(5)我并不反對有償家教的存在，但是有關(guān)部門應(yīng)該對其進行規(guī)范和管理，使其健康發(fā)展，加強教師的師德教育，制定教學(xué)任務(wù)目標責(zé)任制，防止教師課堂上少講，課后掙黑錢。

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