第九章 班級管理與班主任工作

一、班主任如何處理班級學(xué)生的沖突

處理班級學(xué)生沖突的基本策略是以“雙贏方案”代替“非贏即輸方案”，即在處理沖突中要樹立雙方都是贏者的觀念。操作程序可分為七步：

(1) 承認和接受。和教師要力求使沖突雙方認識到結(jié)束沖突的必要性，說明沖突對任何一方都是沒有好處的，沖突的解決使雙方都會收益。

(2) 界定問題。既然沖突雙方都認識到?jīng)_突解決的必要性，這就進入了界定問題，陳述不同的觀點、意見以及解決細則。

(3) 給出可能的解決方案。沖突的解決往往有幾種可能的解決方案，教師可提供可供選擇的方案，然后由沖突的雙方共同選擇解決方案。

(4) 評價這些解決方案。班主任要安排學(xué)生對各種方案進行一個全面的評估，用雙方都能接受的方式來解決沖突，并最終達成統(tǒng)一意見。

(5) 選定最好的解決方案。方案的選擇要以在沖突的解決中，雙方都沒有輸者，雙方都是贏者為標(biāo)準(zhǔn)，使雙方都能接受。

(6) 實施行動。雙方都要執(zhí)行已選擇的放案。

(7) 評估這一辦法的實施效果。班主任要對雙方的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評定并設(shè)法使沖突的參與者重新達成一致意見，共同承擔(dān)義務(wù)。

二、矯正學(xué)生問題行為的常用技術(shù)有哪些

(1) 塑造。塑造是指誘導(dǎo)學(xué)生的目標(biāo)行為，并通過逐步提高獎勵標(biāo)準(zhǔn)等措施使之鞏固下來的技術(shù)。

(2) 消退。消退是指廢除可以使問題行為維持下去的一切強化刺激，從而減少這類行為頻次的矯正技術(shù)。

(3) 強化不相容的反應(yīng)。這是將不強化不合社會要求的反應(yīng)和強化符合社會要求的反應(yīng)措施相結(jié)合，以消除順應(yīng)問題行為反應(yīng)的技術(shù)。

(4) 模仿。模仿是指個人有意無意地對某種榜樣作出類似反應(yīng)的行為方式。

(5) 刺激控制。刺激控制是通過控制刺激的誘因而控制問題行為的矯正技術(shù)。

三、班集體形成經(jīng)歷了哪些基本階段

(1) 組建班集體階段。在新組建的班級中，同學(xué)之間、師生之間相互陌生，學(xué)生的心里還沒有班級的概念，群體松散，班級吸引力差，共同目標(biāo)和行為規(guī)范尚未形成。在這一階段，班級活動都依賴于班主任的直接組織和指揮。

(2) 班集體初步形成階段。在班主任的引導(dǎo)和培養(yǎng)下，同學(xué)間彼此有了一定的了解，班級核心初步形成。但是，班級行為規(guī)范尚未成為學(xué)生的共同需要，集體輿論還沒有形成，班級目標(biāo)還沒有轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗤瑢W(xué)共同自覺追求和行動的動力。

(3) 班集體形成發(fā)展階段。在前兩個階段工作基礎(chǔ)上，班級群體已形成為班集體，其主要標(biāo)志是：班集體有了一個較穩(wěn)定的、團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心，班干部能獨立開展各項工作;班級目標(biāo)已成為學(xué)生個體的奮斗目標(biāo)，是非觀念增強，正確的集體輿論和班風(fēng)已形成。

四、班主任應(yīng)具備怎樣的工作作風(fēng)才能民主的管理班級

民主型的工作作風(fēng)有利于班級管理

(1)

專制型。專制型班主任行為方式的基本特征：教師視自己為權(quán)威，要求學(xué)生無條件的服從自己;教師認為缺乏監(jiān)督的學(xué)生不可能自覺學(xué)習(xí)，時時監(jiān)督學(xué)生的行為，紀(jì)律嚴(yán)明，對不服從者給予處罰;教師對學(xué)生表揚少，批評多;學(xué)生表現(xiàn)為屈服、推卸責(zé)任、易激怒、師生關(guān)系緊張。

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