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　　步態(tài)——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信
　　正確的步態(tài)給人一種自信穩(wěn)重的印象。正確的步態(tài)要求是：

　　1.雙目平視，面帶微笑，跨步均勻，上身挺直,步伐穩(wěn)健有節(jié)奏感。

　　2.雙膝靠近，兩腿的內(nèi)側(cè)落地時軌跡近于一條直線。

　　不正確的步態(tài)：用腳蹭地面;手插褲兜走路;左顧右盼;大搖大擺或左右搖晃。

　　目光——坦然、親切
　　在面試過程中，應(yīng)面帶真誠的微笑并適度地注視對方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情、思想傳達給對方，同時也能從對方的眼神中獲取正確的信息，從而達到心靈交流。 具體要求是：

　　1.目光要坦然親切，與人交談時，目光應(yīng)該注視對方，不要躲閃或游移不定。

　　2.目光注視對方眼睛到下巴之間的區(qū)域。

　　交談——誠懇、大方、平等、謹慎、樸實
　　1.交談的基本原則是：使用低聲，語調(diào)柔和，速度適中，抑揚頓挫，吐字清晰。

　　2.交談的禮貌用語：

　　(1)問候語:“您好”、“早上好”、“晚安”、“老師早”等。
　　(2)感謝語:“麻煩您了”、“非常感謝”、“您辛苦了”等。
　　(3)道歉語:“對不起，打斷一下”、“對不起，讓您久等了”、“抱歉”等。
　　(4)請字句:“請您留步”、“請問”等。

　　3.交談中應(yīng)注意的問題：

　　(1)在交談中不要涉及對方的“隱私區(qū)”和“敏感區(qū)”，以免引起不快。
　　(2)在長輩、師長面前不可以指手劃腳。
　　(3)在交流中既不要過分謙卑，也不應(yīng)趾高氣揚，目空一切。

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