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2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

3)向有關(guān)行政部門申訴

4)可以根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

5)嚴(yán)重的、造成重大傷害的侵權(quán)行為，可以向司法部門提起法律訴訟

個(gè)人與集體的關(guān)系

(1)集體的存在離不開個(gè)體；個(gè)體只有緊緊地依靠集體，才能有無(wú)窮的力量。

(2)集體利益與個(gè)人利益是相互依存的。自覺維護(hù)集體利益和榮譽(yù)；我們應(yīng)該關(guān)愛集體，對(duì)集體負(fù)責(zé)。

(3)要善于團(tuán)結(jié)，發(fā)揮集體力量，團(tuán)結(jié)的集體才有凝聚力和戰(zhàn)斗力。

個(gè)人與集體是不可分割的，個(gè)人離不開集體，集體也不能缺少個(gè)人。一個(gè)人只有融進(jìn)集體，才能充分展現(xiàn)他的才華和生命價(jià)值；集體會(huì)因我們個(gè)人才能的發(fā)揮而變得更加優(yōu)秀。集體的榮譽(yù)需要大家自覺去維護(hù)。

社會(huì)公平與正義

一、社會(huì)公平

1、為什么社會(huì)生活需要合作？

社會(huì)合作是社會(huì)生活順利進(jìn)行的必要條件。我們生活中所需要的物品和服務(wù)需要社會(huì)合作。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)合作的范圍不斷擴(kuò)大，社會(huì)合作形式越來(lái)越多樣化，社會(huì)合作的內(nèi)容也越來(lái)越復(fù)雜。這就需要有符合全體社會(huì)成員利益的管理機(jī)構(gòu)來(lái)管理，制定合理的制度來(lái)保障社會(huì)合作的順利進(jìn)行?？傊?，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，需要人們開展真誠(chéng)、廣泛的合作。

2、為什么社會(huì)合作需要公平？

為了更好地在社會(huì)合作中保證最大多數(shù)人民的利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，需要在社會(huì)合作中確立和遵循公平的原則。

3、在社會(huì)合作如何才算公平？

(1)處理事情合情合理，不偏袒哪一方面，這就是公平；

(2)良好的合作一定是公平互惠的，每個(gè)人都能在公平的合作中得到應(yīng)得的利益；

(3)公平不等于絕對(duì)的平均；享受社會(huì)利益較多的應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)負(fù)擔(dān)；

(4)維護(hù)公平還需扶持社會(huì)弱勢(shì)階層和弱勢(shì)群體。

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