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冬日的一個(gè)午夜，艾德里安·卡爾——年僅4歲，身高僅3英尺——穿上他的夾克和靴子，開著他媽媽的車到附近一家錄像廳。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)錄像廳關(guān)門后，他就 把車開回家去了。因?yàn)樗_車開得非常慢，車燈沒開，而且開車時(shí)有些迂回，這理所當(dāng)然引起了警察的注意。于是警察開著警車跟著他。當(dāng)他到家的時(shí)候，他撞上了 兩輛停著的車，倒回來的時(shí)候還撞上了警車!后來警察問卡爾是怎么學(xué)會(huì)開車的，他說他媽媽開車的時(shí)候會(huì)把他放在她的膝蓋上，他就是看著媽媽開車而已。
想象一下當(dāng)你第一次開車的時(shí)候，你以前從來沒有做過也能成功地完成點(diǎn)火、掛檔，踩踏板這一系列動(dòng)作。沒有一步一步對(duì)正確的行為進(jìn)行塑造，你是如何學(xué)會(huì)做這些動(dòng)作的呢?
正如4歲的卡爾一樣，你通過觀察別人如何開車，這種實(shí)踐意義非常重大。我們學(xué)會(huì)的很多東西都是通過觀察別人如何做，聽別人怎么說學(xué)會(huì)的。這個(gè)過程被 稱為觀察學(xué)習(xí)，之所以叫觀察學(xué)習(xí)，是因?yàn)楸M管我們?cè)趯W(xué)習(xí)，但是我們不用親自做出相應(yīng)的行為，我們僅僅通過看或者聽就可以。觀察學(xué)習(xí)是“社會(huì)學(xué)習(xí)“的一種形 式，包含著和其他人之間的互動(dòng)。
社會(huì)學(xué)習(xí)理論家認(rèn)為學(xué)習(xí)和表現(xiàn)之間有著一定的區(qū)別：沒有任何外在的或外顯的行為變化，學(xué)習(xí)也能發(fā)生，是否展示已經(jīng)學(xué)到的行為取決于我們的動(dòng)機(jī)。是否 展示我們通過觀察習(xí)得的行為的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)是，與觀察到的行為相聯(lián)系的結(jié)果類型是什么樣的——也就是說，這種行為似乎帶來獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰。這種結(jié)果并不需要 發(fā)生在觀察者本人身上。這種被稱為替代強(qiáng)化或替代懲罰，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者本人并不需要親身經(jīng)歷這種結(jié)果，他們是通過其他人來進(jìn)行經(jīng)歷的。
社會(huì)學(xué)習(xí)理論最重要的倡導(dǎo)者是阿爾波特·班都拉，他把自己的學(xué)習(xí)理論也稱之為社會(huì)認(rèn)知理論。他所完成的BOBO玩偶實(shí)驗(yàn)證實(shí)了：即使沒有直接受到強(qiáng)化(好的行為得到直接的獎(jiǎng)勵(lì)，不良行為得到直接懲罰)，人們也能學(xué)會(huì)某種行為，并且學(xué)習(xí)一種行為和表現(xiàn)一種行為不是一回事。
班都拉的BOBO玩偶實(shí)驗(yàn)中三組托兒所兒童觀看一部電影，影片中的成人走向一個(gè)成人大小的塑料充氣娃娃并命令它走開。當(dāng)玩具不遵從命令時(shí)，影片中的 成人變得具有攻擊性，對(duì)娃娃拳打腳踢。但是三組兒童所觀看的電影結(jié)尾不同：一組小朋友看到成人在攻擊娃娃后受到獎(jiǎng)勵(lì)，得到汽水、糖果，并且受到第二個(gè)成人 的表?yè)P(yáng)(替代強(qiáng)化);一組小朋友看到成人在攻擊娃娃后得到懲罰，由第二個(gè)成人發(fā)出了警告、責(zé)備并嚴(yán)厲斥責(zé)他(替代懲罰);最后一組小朋友看到成人在攻擊娃 娃后沒有受到任何對(duì)待，即他的攻擊行為沒有什么后果。觀看完影片后把參與實(shí)驗(yàn)的三組兒童分別送到另一個(gè)房間，其中有同樣大小的充氣娃娃、橡皮棒和許多其他 玩具，兒童獨(dú)自玩耍10分鐘，觀察者從一個(gè)單面鏡后記錄兒童模仿攻擊的行為，這種行為是兒童在沒有任何直接強(qiáng)化的條件下自發(fā)產(chǎn)生的。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，替代懲罰讓兒童知道，如果模仿“壞“的行為會(huì)有什么樣的后果。替代強(qiáng)化同樣提供了可能的結(jié)果信息。
班都拉的研究對(duì)于如何避免無意中教會(huì)兒童攻擊有著重要的意義。假如你想讓一個(gè)孩子停止打人，你可能會(huì)認(rèn)為打孩子耳光的懲罰將會(huì)改變其行為，而且也很 可能會(huì)在一定程度上抑制他再打人。但是打孩子耳光也說明打人是一種有效的達(dá)成愿望的方式。所以打耳光不僅提供了攻擊的榜樣，而且還提供了一個(gè)與替代強(qiáng)化聯(lián) 系起來的榜樣?；蛟S這就是為什么遭受過體罰的兒童成年后更可能模仿他們父母的暴力行為的原因。如果你對(duì)孩子打人采取了一種更適合人際互動(dòng)的，更不具有攻擊 性的處理方式，你和孩子的狀況將會(huì)更好。
班都拉的觀察模仿學(xué)習(xí)對(duì)于我們?nèi)绾谓逃⒆右约叭绾胃淖冏陨矶加兄匾膯⑹?，作為一種調(diào)節(jié)自身行為的方式，人類也能夠?yàn)樽约涸O(shè)立行為標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)達(dá)到 或未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而獎(jiǎng)勵(lì)(或懲罰)自己。這個(gè)重要的觀點(diǎn)可以應(yīng)用于對(duì)許多不同東西的學(xué)習(xí)上，從技能到態(tài)度、價(jià)值觀和觀念等。
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