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應(yīng)該很多考生都遇到這個問題，“從眾”和“服從”這兩個概念總是傻傻分不清，而且在做題的時候常常出現(xiàn)混淆的情況，尤其是做概念反選題的時候常常選不出來。造成這種情況的原因有幾種：①自己對這兩個概念還不是特別理解。②學(xué)者們的觀點(diǎn)不統(tǒng)一。

1、從眾：從眾是指群體成員在真實(shí)的或想象的群體壓力下其行為或信念上的改變，及其伴隨的行為方式。相對于服從而言，從眾是自愿的行為。如：人云亦云。

影響從眾的因素：

①個體的特點(diǎn)。首先是年齡和性別。女性比男性更容易從眾，兒童比大人更容易從眾;其次是知識經(jīng)驗(yàn);最后是個性特征。

②群體因素。首先是群體的一致性強(qiáng)弱;其次是群體的權(quán)威性高低。

③刺激物的因素。首先是刺激物的清晰性;其次是刺激物的內(nèi)容。

2、服從：服從是個人按照社會要求、群體規(guī)范或他人的意志而做出相應(yīng)行為的社會現(xiàn)象。相對于從眾而言，服從是非自愿行為。如：屈打成招。

影響服從的因素：

①命令者的權(quán)威性。

②服從者的道德水平和人格特征。

③情境壓力。

對于這兩個概念，不同大咖的教材說法不一樣，在做題的時候總會導(dǎo)致我們混淆，我們來感受下不同版本的教材對這兩個概念的說法有什么不同。

1、章志光的《社會心理學(xué)》(人民教育出版社)中，給出的定義如下：

從眾指個人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。

服從即按照他人命令行動的行為，是人與人之間發(fā)生的相互影響的基本方式之一。

2、而在馮忠良的《教育心理學(xué)》(人民教育出版社)中，給出的定義則是：

從眾是指人們對于某種行為要求的依據(jù)或必要性缺乏認(rèn)識與體驗(yàn)，跟隨他們行動的現(xiàn)象。

服從是指在權(quán)威命令、社會輿論或群體氣氛的壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為。

乍一看，怎么感覺章志光的從眾概念和馮忠良的服從概念特別像?這也許就是導(dǎo)致我們混淆的原因了，但是沒關(guān)系，我們看出題人是從哪個本書來出題，由此判斷出題人傾向的答案是哪個就可以選出來了，我們來做一下下面這兩題來區(qū)分一下。

【2014年河北石家莊·考編】、因群體引導(dǎo)或壓力，個人道德態(tài)度與行為傾向于與大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象稱為( )。

A.從眾 B.依從 C.服從 D.遵從

【答案】A。解析：這一題我們從題目當(dāng)中可以發(fā)現(xiàn)出題人用的是章志光版本教材的說法，與“從眾”的概念相吻合，所以這一題，我們選從眾A。

【2013吉林·考編】某老師在群體壓力下放棄自己的意見而表現(xiàn)出與大多數(shù)教師一致的行為，這是( )。

A.集體主義精神 B.從眾現(xiàn)象

C.服從大局 D.團(tuán)體凝聚力

【答案】C。解析：這一題題目中有“放棄自己的意見”，這個表述與馮忠良版本教材中“服從”說法一致，由此可以推斷出題人應(yīng)該用的是馮忠良版本的教材，所以這題選C。

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