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我們不論生活或者是工作,都在是與人交流的過(guò)程中度過(guò)的,在這個(gè)過(guò)程中,就會(huì)受到群體的影響。群體影響有以下的分類(lèi):
一、社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)抑制
社會(huì)助長(zhǎng)或社會(huì)促進(jìn),是指他人在場(chǎng),可以促進(jìn)個(gè)人活動(dòng)效率的提高。與社會(huì)助長(zhǎng)相反,如果別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng),造成了活動(dòng)效率或行為效率的下降,就稱(chēng)為社會(huì)干擾或社會(huì)抑制。區(qū)分的重點(diǎn)在于個(gè)人活動(dòng)效率高低的變化。我們考試時(shí)老師一在旁邊就緊張,面試時(shí)培訓(xùn)時(shí)老師看著緊張,這是一種社會(huì)抑制,別人在學(xué)我們自己也一起學(xué),這是一種社會(huì)助長(zhǎng)。
二、社會(huì)惰化
社會(huì)惰化是指許多人在一起工作,會(huì)降低個(gè)人活動(dòng)積極性的現(xiàn)象。即群體一起完成一件事情時(shí),個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。比如大掃除的時(shí)候,有人就會(huì)偷懶。跑步喊口號(hào)的時(shí)候,就會(huì)有人混在中間不出聲音。
與社會(huì)干擾(社會(huì)抑制)不同的是,社會(huì)墮化作用往往發(fā)生在那些為一個(gè)共同目標(biāo)而合作,但個(gè)人的成績(jī)不能單獨(dú)計(jì)算的情況下;而社會(huì)干擾則關(guān)注他人在場(chǎng)對(duì)個(gè)體行為的影響,即使和別人一起工作,也并非做同一件事兒,而是個(gè)人完成自己的工作。
三、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向
社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向最早由謝里夫發(fā)現(xiàn)。社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向是指多數(shù)人在一個(gè)群體中進(jìn)行共同學(xué)習(xí)或工作往往在完成速度和質(zhì)量上有漸趨一致的傾向,這個(gè)傾向稱(chēng)之為社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向。
四、從眾與服從
1.從眾
從眾是指群體成員在真實(shí)的或想象的群體壓力下其行為或信念上的改變,及其伴隨的行為方式。從眾是一種自愿性為,比如,吃東西的時(shí)候去人最多的地方,這種行為,就是典型的從眾。
2.服從
服從是個(gè)人按照社會(huì)要求、群體規(guī)范或他人的意志而做出相應(yīng)行為的社會(huì)現(xiàn)象。服從與從眾有著本質(zhì)不同。從眾情況下個(gè)體是自愿的,服從情況下個(gè)體是不自愿的,是應(yīng)別人要求去行動(dòng)的。比如,我們按照老師說(shuō)的去排隊(duì)就是一種服從。
五、利他行為和侵犯行為
利他行為:是指不期待任何回報(bào)、出于自覺(jué)自愿的助人行為,是一種把幫助別人當(dāng)作唯一目的的行為。與利他行為關(guān)系密切的兩個(gè)概念:助人行為和親社會(huì)行為。助人行為是指以個(gè)人為對(duì)象的親社會(huì)行為。親社會(huì)行為是指任何對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有利的行為,如幫助他人、自覺(jué)保護(hù)環(huán)境等。
利他行為四個(gè)特點(diǎn):第一,自愿性;第二,利他性;第三,無(wú)償性;第四,(自我)損失性。
侵犯行為:又稱(chēng)攻擊行為,是一種有意傷害他人,引起他人生理上或心理上的痛苦的行為。
侵犯行為的三個(gè)特點(diǎn):第一,外顯性;第二,傷害性;第三,有意性。
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