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“雙因素理論”中“雙因素”指的是( )。

  A.內部因素和外部因素 B.自然因素和社會因素

  C.人為因素和政治因素 D.激勵因素和保健因素

  【答案】D 【解析】本題考查的是管理學概述。D項正確,雙因素理論亦稱“激勵—保健理論”。是美國心理學家赫茨伯格1959年提出的。他把企業(yè)中有關因素分為兩種,即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵的因素,即激勵因素。不滿意因素是指容易產生意見和消極行為的因素,即保健因素。他認為這兩種因素是影響員工績效的主要因素。A、B、C項錯誤,為干擾選項。故本題選D。

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